to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıt Limitim Neden Kullanılamıyor?
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturama yansıt limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle market alışverişlerimde bu limiti kullanmak istiyordum fakat sistem sürekli engel çıkarıyor ve işlem yapamıyorum.
Herhangi bir borç/ödenmemiş fatura veya benzeri bir problemim olmadığı halde bu limiti neden kullanamadığım konusunda tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, ben de şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşmedim. 0552********89 numaralı hattım için faturama yansıt limitimin neden kapalı olduğu veya neden kullanıma açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve limitimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
