Pınarca Caddesi’nde Vodafone Çekim Sorunu Ve Kesintili Ses Ve İnternet

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı İhaniye Mahallesi Pınarca Caddesi’nde kullanıyorum ve bu süredir bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken karşı tarafın sesi ya hiç gelmiyor ya da sürekli kesiliyor, çoğu zaman konuşma sağlıklı şekilde devam etmiyor. Mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor, evdeki Wi-Fi olmasa kimseyle iletişim kuramayacak durumdayım.

Bölgemde 5g hizmeti geçmiş olmasına rağmen, bulunduğum yerde bırakın 5g’yi, 3G bile düzgün çekmiyor. Benimle birlikte aynı bölgede yaşayan pek çok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise “verici bilgisi talebim olmadığı” gibi bir geri dönüş aldım ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu / çekim sorunlarının incelenerek ses ve internet bağlantısının iyileştirilmesini, ayrıca uzun süredir hizmeti tam olarak alamadığım için hattımla ve faturalarımla ilgili uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.