to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 Faturam 780 TL Oldu, Açıklama Ve İade Talebim
Vodafone faturalı hattım olan 0541*****32 numarası için Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Uzun süredir faturam ortalama 235 TL civarında gelirken, Mayıs 2026 faturası 780 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı taahhüdün ne zaman bittiği ve taahhüt bitiminde faturamın bu kadar yükseleceğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılıp yapılmadığını da bilmiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek yerine bana hep daha yüksek ücretli tarifeler sundular ve mevcut yüksek faturayla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm alamadım.
Vodafone’dan, Mayıs 2026 döneminde hattıma yansıtılan bu yüksek faturada fazla alınan tutarın iade edilmesini, faturamın önceki ortalama tutar seviyesine düşürülmesini ve bütçeme uygun, makul ücretli taahhütlü benzer bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
