Vodafone Tarife Değişikliği telefon

Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede faturasına geçiş talebinde bulundum ve özellikle ayın 1’i itibarıyla geçiş yapılmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma geri dönüş yapılacağını, onayım alınmadan hiçbir şekilde faturasına geçiş yapılmayacağını, eğer bana ulaş...

Vodafone hattımda 15 GB’lik faturalı tarife kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Müşteri numaras...

Vodafone bireysel hattım için tarifemde değişiklik yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi yanlış girerek işlemi hatalı yaptı ve bu nedenle hattımla ilgili işlem askıda kaldı. Yaklaşık 18 Ocak civarında başlatt...

Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve hattım için yüksek tutarlı bir tarife önerildi. Bu durumdan rahatsız olduğum için konu hakkında bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen şikayetim çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de...

Vodafone mobil hattımda yüksek internet kotasına sahip bir tarifedeydim. Daha düşük Gigabyte’lı, daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için yaklaşık 1 ay boyunca defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği başvurusu yaptım. Buna rağmen hiçb...

Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sırasında bana 750 TL Vodafone Pay hediyesi verileceği, bu tutarın daha sonra faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık bir, bir buçuk ay geçmesine rağmen bu 750 TL ne hattıma yüklendi ne de faturamdan düşüldü. Konu ile ilgili müşt...

Vodafone tarafından yaklaşık 1–2 ay önce arandım ve bana mevcut kullandığım tarifeden daha uygun fiyatlı ve içeriği daha yüksek bir paket önerildi. Telefonda anlatılanlara güvenerek bu yeni pakete geçmeyi kabul ettim. Ancak sonrasında gördüm ki hem tarifemin fiyatı çok daha pahalı hâle geldi, hem de...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak son 4–5 aydır faturalarım 800 TL ve üzeri gelmeye başladı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, hat üzerine cihaz ya da ek bir paket almadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Fatura...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 21.01.2026 tarihinde tam 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında ya telefon yüzüme kapandı ya da bir anda ses kesildi ve tekrar hatta bağlanamadım. Daha sonra bayiye giderek aranma talebinde bulundum,...

Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu hat üzerindeyim. 2025 Temmuz ayından bu yana artan fiyatlar nedeniyle tarife ücretini artık bütçem karşılayamadığı için tarifemi daha düşük ve uygun bir pakete düşürmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifemin sona ermek üzere olduğu bilgisiyle arandım. O tarihte 40 GB içeren ve aylık 520 TL ödediğim bir tarifedeydim. Görüştüğüm temsilci, sadece 40 TL fazla ödeyerek aynı tarifede kalabileceğimi söyledi. Bunun üzerine, eğer konuştuğumuz gibi olursa ka...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...