Vodafone Tarife Artışı İki Katına Çıktı: Adil Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 220 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 01.10.2026 tarihi itibarıyla yenileme dönemine geldiğinde telefonla arandım ve tarafıma aylık 440 TL gibi çok yüksek bir tutarla yeni tarife teklif edildi. Görüşmelerde her seferinde bu ücretin benim için çok yüksek olduğunu, daha makul ve uygun bir teklif beklediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen daha uygun bir seçenek sunulmadı.

Yıllardır müşterisi olduğum bir hat için ödediğim ücretin bir anda iki katına çıkarılmasını adil bulmuyorum. Müşteri sadakatinin ve uzun süreli kullanımın hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde talebim net olmasına rağmen, bütçemi zorlamayacak bir teklif almak yerine sadece yüksek ücretli paket dayatmasıyla karşılaştım.

5325****34 numaralı hattım için, önceki ödemelerime ve müşteri geçmişime uygun, makul bir tarife ücreti sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma daha adil ve bütçeme uygun bir teklif verilmesini istiyorum.