to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son...
Vodafone hattımızı faturalıdan faturasıza çevirmek için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. Hala geçiş olmadı mağdur ediliyoruz. Hattımızın faturasıza taşınması için desteğe ihtiyacımız var. Bu konuda işlemin hızlıca sağlanmasını rica ediyoruz. Teşekkürler.
Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak 23.11.2024 tarihinde faturasız hattımı faturalıya çevirerek 12 ay sabit ücretli Uyumlu Özel 6GB paketine geçtim. Paket ücreti 146,06 TL idi. Vergilerle ilk faturam Aralık 2024 181,30 TL geldi. İkinci faturam Ocak 2025 166 TL, üçüncü faturam Şubat 202...
"Doğrusu 4,5 aylık bir sorunu 2 günde güzel bir bilgilendirme ile çözüme kavuşturduk, müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendi ilgili ve bilgiliydi, teşekkür ediyorum."
15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim, hali hazırda 3 hattım var. Daha önce 1 faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Faturasız hattım için her ay normal ...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aşamalarda karşıdaki kişi ile rahatlıkla konuşuyorum. O beni faturalıdan faturasız hatta çevirecek kişiye bağlayınca devamlı 'Sesimi alabiliyor musunuz?' diyor. Sesini gayet net duyuyorum ama alıyorum diyor...
Vodafone'da yaşanılan sıkıntıların ardı arkası bitmiyor. Önce farklı bir numaradan aranıp tarifemin 6 ay kullanımından sonra farklı bir ücretlendirme yapacaklarını söylediler. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp yanlış bir bilgilendirme yapıldığı söylendi. 10 gün sonra benden hiçbir onayla...
Sayın yetkili, ilgili firmadan 0 54*******320 numaralı hattımı 21.06.2024 tarihinde saat 23.00 - 00.00 arasında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta çevirmek için kayıt açtırdım. Bana işlemin 2-3 gün içerisinde olacağını söylediler. Daha sonra 25.06.2024 tarihinde 20.50'de a...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirdim, keşke çevirmeseydim. 6 gün kullandım ve tekrar faturasıza geçmek istedim. Toplamda bana 540 TL fatura çıkardılar. Henüz ödeme yapmadım ama ödeme yapınca da yasal yollarda hakkımı arayacağım. Ne olursa olsun, 7 gün içinde vazgeçme hakkımı kullandım.
Kardeşim cezaevine girdi ve onun adına olan faturalı hattı faturasıza çeviremiyorum; hiç kimse yardımcı olmuyor. Böyle bir düzen olmamalı. Bu çocuk çıkınca dava açacağım. Alt tarafı faturalıdan faturasıza geçecek; üstelik çıkınca ne o uğraşacak ne de siz arayıp 'Bu kadar borcunuz var, ödeyin.' diyec...
"Vodafone çözüm ekibinden İbrahim Bey'e, verdiği destekten, açıklayıcı bilgilerinden ve yoğun ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Aklımda soru işareti bırakmadı ve böyle işine hakim birinin Vodafone'da çalışması beni memnun etti."
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın arayan müşteri temsilcisi olacak şahıs yeni hat alan liseli ergenlere bilgi verir gibi isteksiz ve müşteri odaklı çözüm sunmak yerine kabul etmezseniz siz bilirsiniz gibi tok satıcı gibi hareket ettiği için hattımı faturadan ...
Vodafone'un faizsiz faturalıya çevirdiği faturasız hattım var Vodafone hattımı faturasız olarak kalıcı hale getirerek iki ay boyunca benden ücret talep etti ve hattımı kullanmadan ödeme yapmaya zorladı, ayrıca iptal ücreti de benden talep etti! Ocak: 189,80 TL Şubat: 190 TL İptal Ücreti: 440,32 t Bu...
Yurt dışına çıkıyor olmam sebebiyle 24.02.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek için başvuruda bu...
"Beni arayarak gerekli işlemleri yapmamda yardımcı olan Hüseyin beye teşekkür ediyorum, hattım faturalıdan faturasıza başarıyla geçti, ilginiz için teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça yurt dışına taşındığımı ve bu yüzden hattımı, faturalı hattan faturasıza çevirmek istediğimi söyledim, ...
Vodafone, hattın yasal sahibinden onay almadan ve yasal sahibi ile görüşme sağlamadan hattımı faturalıdan faturasıza çevirdi. Vodafone, KVKK'yı hiçe s...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için yurt dışına gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. İstediğim zaman kolaylıkla arayıp hat geçişini yapabilirsiniz dediler. Sonrasında uçağım kalkmadan 1 saat önce arayıp geçiş yapmamı istediğimde 1 hafta içinde onay için beni arayacaklarını ve on...
Vodafone tarafından arandım ve bana bir üst pakete geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu, taahhüt de vermem gerektiği belirtildi. Evet cevabını verdim ancak hat sahibi babam olduğu için onlarla iletişime geçmeleri gerektiği söylendi. Babamı aradıklarında ise bir üst pakete geçirme yerine hattımı ...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere, ben başka pakete geçmek istedim. Bir türlü yapamadılar. Başka hattımın taahhüdü bitmiş fark etmedik, 700 küsur fatura geldi. Başka hattımı faturalıdan faturasıza çevirmek için aradım, işleminiz tamam denildi, hâlâ faturalı ve fatura bile geldi. Güncel faturas...
Vodafone daki faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Borcumu göremiyorum ve bu nedenden de ödeyemiyorum. İnternet üzerindeki borç sorgulama ve ödeme bölümüne bilgilerimi yazıyorum yine de borcum görünmüyor. E devlette 800 üzeri bir borç görünüyor ama bu olamaz. Sadece 2 ay faturalı ödedim paketim 160...
Faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum. Ama halen bekletiyorlar beni. Neden hemen talebim gerçekleşmiyor. Anlayamadım. Neyi bekliyorum ve neden beklemek zorunda kalıyorum. Anlamıyorum. Lütfen beni arayın ve faturalı hattımı faturasıza geçiş yapın hemen.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
