to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kada...r herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son
Vodafone hattımızı faturalıdan faturasıza çevirmek için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. Hala geçiş olmadı mağdur ...ediliyoruz. Hattımızın faturasıza taşınması için desteğe ihtiyacımız var. Bu konuda işlemin hızlıca sağlanmasını rica ediyoruz. Teşekkürler.
Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak 23.11.2024 tarihinde faturasız hattımı faturalıya çevirerek 12 ay sabi...t ücretli Uyumlu Özel 6GB paketine geçtim. Paket ücreti 146,06 TL idi. Vergilerle ilk faturam Aralık 2024 181,30 TL geldi. İkinci faturam Ocak 2025 166 TL, üçüncü faturam Şubat 202
"Doğrusu 4,5 aylık bir sorunu 2 günde güzel bir bilgilendirme ile çözüme kavuşturduk, müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendi ilgili ve bilgiliydi, teşekkür ediyorum."
15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim, hali hazırda 3 hattım var. Daha önce 1 ...faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Faturasız hattım için her ay normal
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aşamalarda karşıdaki kişi ...ile rahatlıkla konuşuyorum. O beni faturalıdan faturasız hatta çevirecek kişiye bağlayınca devamlı 'Sesimi alabiliyor musunuz?' diyor. Sesini gayet net duyuyorum ama alıyorum diyor
Vodafone'da yaşanılan sıkıntıların ardı arkası bitmiyor. Önce farklı bir numaradan aranıp tarifemin 6 ay kullanımından s...onra farklı bir ücretlendirme yapacaklarını söylediler. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp yanlış bir bilgilendirme yapıldığı söylendi. 10 gün sonra benden hiçbir onayla
Sayın yetkili, ilgili firmadan 0 54*******320 numaralı hattımı 21.06.2024 tarihinde saat 23.00 - 00.00 arasında müşteri ...hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta çevirmek için kayıt açtırdım. Bana işlemin 2-3 gün içerisinde olacağını söylediler. Daha sonra 25.06.2024 tarihinde 20.50'de a
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü ilgilenen kişiye teşekkür ediyorum"
"Gamze Hanım'a teşekkür ederim. 7 müşteri temsilcisiyle konuştum. Hiç biri sorunu çözemezken Gamze hanım 3-4 dakika da sorunu halletti. Demek ki isteyince oluyormuş."
Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirdim, keşke çevirmeseydim. 6 gün kullandım ve tekrar faturasıza geçmek istedim.... Toplamda bana 540 TL fatura çıkardılar. Henüz ödeme yapmadım ama ödeme yapınca da yasal yollarda hakkımı arayacağım. Ne olursa olsun, 7 gün içinde vazgeçme hakkımı kullandım.
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Kardeşim cezaevine girdi ve onun adına olan faturalı hattı faturasıza çeviremiyorum; hiç kimse yardımcı olmuyor. Böyle b...ir düzen olmamalı. Bu çocuk çıkınca dava açacağım. Alt tarafı faturalıdan faturasıza geçecek; üstelik çıkınca ne o uğraşacak ne de siz arayıp 'Bu kadar borcunuz var, ödeyin.' diyec
"Vodafone çözüm ekibinden İbrahim Bey'e, verdiği destekten, açıklayıcı bilgilerinden ve yoğun ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Aklımda soru işareti bırakmadı ve böyle işine hakim birinin Vodafone'da çalışması beni memnun etti."
10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın arayan müşteri temsilcisi olacak şahıs yeni h...at alan liseli ergenlere bilgi verir gibi isteksiz ve müşteri odaklı çözüm sunmak yerine kabul etmezseniz siz bilirsiniz gibi tok satıcı gibi hareket ettiği için hattımı faturadan
Vodafone'un faizsiz faturalıya çevirdiği faturasız hattım var Vodafone hattımı faturasız olarak kalıcı hale getirerek ik...i ay boyunca benden ücret talep etti ve hattımı kullanmadan ödeme yapmaya zorladı, ayrıca iptal ücreti de benden talep etti! Ocak: 189,80 TL Şubat: 190 TL İptal Ücreti: 440,32 t Bu
Yurt dışına çıkıyor olmam sebebiyle 24.02.2024 tarihinde Vodafone müşteri h...izmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek için başvuruda bu
"Beni arayarak gerekli işlemleri yapmamda yardımcı olan Hüseyin beye teşekkür ediyorum, hattım faturalıdan faturasıza başarıyla geçti, ilginiz için teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça yurt dışına taşındığımı ve b...u yüzden hattımı, faturalı hattan faturasıza çevirmek istediğimi söyledim,
Vodafone, hattın yasal sahibinden onay almadan ve yasal sahibi ile görüşme ...sağlamadan hattımı faturalıdan faturasıza çevirdi. Vodafone, KVKK'yı hiçe s
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için yurt dışına gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. İstediğim zama...n kolaylıkla arayıp hat geçişini yapabilirsiniz dediler. Sonrasında uçağım kalkmadan 1 saat önce arayıp geçiş yapmamı istediğimde 1 hafta içinde onay için beni arayacaklarını ve on
Vodafone tarafından arandım ve bana bir üst pakete geçip geçmek isteyip istemediğim soruldu, taahhüt de vermem gerektiği... belirtildi. Evet cevabını verdim ancak hat sahibi babam olduğu için onlarla iletişime geçmeleri gerektiği söylendi. Babamı aradıklarında ise bir üst pakete geçirme yerine hattımı
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere, ben başka pakete geçmek istedim. Bir türlü yapamadılar. Başka hattımın taahhüdü... bitmiş fark etmedik, 700 küsur fatura geldi. Başka hattımı faturalıdan faturasıza çevirmek için aradım, işleminiz tamam denildi, hâlâ faturalı ve fatura bile geldi. Güncel faturas
Vodafone daki faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Borcumu göremiyorum ve bu nedenden de ödeyemiyorum. İnternet üzerind...eki borç sorgulama ve ödeme bölümüne bilgilerimi yazıyorum yine de borcum görünmüyor. E devlette 800 üzeri bir borç görünüyor ama bu olamaz. Sadece 2 ay faturalı ödedim paketim 160
Faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum. Ama halen bekletiyorlar beni. Neden hemen talebim gerçekleşmiyor. Anlaya...madım. Neyi bekliyorum ve neden beklemek zorunda kalıyorum. Anlamıyorum. Lütfen beni arayın ve faturalı hattımı faturasıza geçiş yapın hemen.
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.910
Borç4.685
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.711
Fatura39.948
Faturalı Tarifeler18.107
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.612
Hat Devir1.704
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.055
İnternet Paketi4.414
Kampanya7.699
Kolay Paket2.769
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.186
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.245
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.199
Red Business160
Redbox429
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.644
Şebeke8.247
Taahhüt12.294
Tarife Değişikliği17.613
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940Yanımda11.800
Yurt Dışı Paketleri3.537Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
