Vodafone Tarife Değişikliğitelefon
2.138 şikayet
Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası Müşteri Mağduriyeti Ve Sistem Hatası
Vodafone faturalı hattımın tarifesinin ikinci yılına geçişi, 1 Ağustos tarihinde tarafımdan herhangi bir onay, talep vey...a açık rıza alınmadan gerçekleştirilmiştir. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizme
Onay Verilen Faturalı Tarife Aktarımı Gerçekleşmedi Ve Paket Yüklenemiyor
Vodafone hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 18... GB internet içeren, aylık 250 TL’lik bir faturalı tarife teklifi sunuldu ve bu teklife telefonda sesli olarak onay verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarifem hâlâ faturalıya g
Aynı İşlemde Mağazalar Arası Tutarsız Uygulama Ve Tarife Yükseltme Zorlaması
"Gamze Hanıma teşekkür ederim. Durumla alakalı aksiyon alınması beni mutlu etti."
**Vodafone müşteri hizmetleri / yetkili birimlerine** **Konu: Vodafone m...ağazalarında aynı işlem için farklı uygulama yapılması hakkında şikayet**
Vodafone’da İzni Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Teklif
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemle ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşadım. ...2 yaşındaki çocuğum telefonu açtığında, Vodafone’a ait görünen +90 ***********00 numarasından arama yapılmış ve operatör, tarife değişikliği için “istiyorsanız 1’i, istemiyorsanız
Sadık Müşteriye İndirimli Tarife Sunulmuyor
"Çok Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve istedim tarifeyi kullandım tarifenin 2 kati özelliklerle sinirsiz yapıp çok cüzü bir rakamla değiştirdiler sok oldum Teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin üc...reti 820 TL ve taahhüdümün bitmesine son 1 ay kaldı. Buna rağmen bana hiçbi
Vodafone Tarife Ücretindeki Haksız Artış Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"Olması gerekeni yaptılar teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifem için 3 gündür tarifeye i...lişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski tarifem 245 TL iken hiçbir onay
Beytepe'de Çekim Sorunu Ve Yüksek Tarife Mağduriyeti
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yanlış Bilgi Nedeniyle 3000 TL'lik Fatura Ve Günlük 599 TL Ek Ücret İtirazı
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede yurt ...dışına çıkacağımı, özellikle de Kıbrıs’a gideceğimi açıkça belirttim ve orada hattımı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, Kıbrıs’ta hattımı kullanabileceğim ve faturamın yakla
Öne ÇıkanKonular
Yeni Adreste İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y

Onay Almadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı İtirazı
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
İzinsiz Fatura Artışıyla 952 TL Ücret Zammı
Vodafone mobil hattım için 350 TL civarında olan faturam, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen son dönemde yaklaşı...k 952 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt yenileme veya paket iptali talebinde bulunmadım, buna rağmen faturam bu şekilde zamlı devre geçirilmiş görünüyor.
Vodafone Bayide Yanlış Tarife Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Balıkesir Gönen’deki Tanem Telekom Vodafone bayisine 29 Temmuz’da akıllı çocuk saati tarifesi yaptırmak için gittim. Bu ...talebime rağmen hattıma “İlk Hattım” tarifesi tanımlanmış. Aynı gün hatalı işlem yapıldığını fark edip tekrar bayiye gittiğimde, “öyle bir tarife yok, ancak benden saat alırsan yap
Taahhüt Öncesi Tarife Değişikliği Ve Haksız Fatura
"İmran Hanıma ilgisinden ve sabrından dolayı teşekkürler"
Tekrarlayan Tarife Değişikliği Hataları Ve Yanlış Bireysel Hattın Kurumsal Hesaba Aktarılması Talebi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Kurumsal müşterisiyim. 2024 yılından bu yana her yıl taahhüt bitimlerinde tarife değişikliğ...i dönemlerinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İlk yılımda herhangi bir sorun yokken, taahhüdüm bittikten sonra başlayan sorunlar hâlâ aynı şekilde devam ediyor. İlk tarife değişik
Yanıltıcı Tarif Teklifi Sonrası Araç Yıkama Ve İspark Haklarının Yokluğu
Vodafone tarafından 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve yeni bir tarifeye geçmem teklif edil...di. Görüşme sırasında özellikle araç yıkama ve İspark gibi ayrıcalıkların bu tarifede yer aldığının söylenmesi üzerine onay verdim. Ancak hattım tarife değişikliğine geçirildikten
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve Aynı İçerik İçin Ücret Sabitleme Talebi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin süresi biterken her yıl düzenli olarak ciddi fiyat artışla...rıyla karşılaşıyorum. Aynı içeriğe sahip bir paketi yenilemek istediğimde ya fiyat çok yükseliyor ya da daha uygun fiyatlı paketlerde bu kez içerik ciddi şekilde azalıyor. Yani ya
Tarife Değişikliği Sorunu İçin Uzman Müşteri Temsilcisi Araması Talebi
"Temsilci aradı teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone telefon ve evde internet kullanıyorum. Ailemin tüm fertleri de Vodafone. Vodafone tarife değişikl...iği ile sorun yaşıyorum. Vodafone Şikayetvar'a bakan uzman müşteri temsilcisinin aramasını rica ediyorum. Tarife değişikliği ile ilgili konuşmak istiyorum.
Eskişehir Hamamyolu Vodafone Bayisinden Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve İptal Talebi
Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve mevcut tarifem 17.02.2027 tarihinde sona erecek olmasına rağmen... bugün Eskişehir Hamamyolu’nda bulunan Aslanlar İletişim isimli bayiden arandım. Telefonda kendisini E*** Hanım olarak tanıtan kişi, tarifemin bittiğini, faturalarımın çok yüksek g
Silivri'de Sürekli Çekim Sorunu Ve Tarife İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık sekiz yıldır İstanbul Silivri’de ciddi bir çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç aranamıyorum ya da telefonum hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da Silivri’de olmama rağmen baz istasyonu konumu İpsala olarak görünüyor
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Hakaretli Davranışı Kabul Edilemez
Bugün saat 17:23’te Vodafone müşteri hizmetleri beni +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan aradı. Görüşmede hattımın sözle...şme bitiş tarihini kendileri gündeme getirerek, sözleşmem bitmemesine rağmen 6 Ağustos’ta biteceğini söylediler. Ben de bilgiyi kontrol edip geri dönüş yapacağımı belirttim ve görü
Talep Ettiğim Tarife Ücretine Uymadığı İçin Mağdur Oldum
"Vodafone arayan operatör bayan arkadaş çok güzel ilgilendi ve sorunlarımı halletti teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni tarife fiyatlarından dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Talep ettiğim ve onaylamak istediğim fiyattan farklı, çok
Vodafone’da Çelişkili Fiyat Teklifleri Ve Kaba Üslup
"İlgili bir deneyim için teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.159
Borç4.765
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.879
Engelli İndirimi572
eSIM1.658
Fatura40.634
Faturalı Tarifeler18.293
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.549
Hat Devir1.762
Hat İptali3.867
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.492
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.669
Kampanya7.724
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.219
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.113
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.453
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.764
Sınırsız Paket935
SMS9.254
Şebeke8.004
Taahhüt12.952
Tarife Değişikliği17.736
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.893
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















