Münire

"Ürünüm buraya şikayet yazdıktan sonra teslim edildi"

"Sağ salim ulaştı, teşekkür ederim"

"Şikayetim çözümlendi. İletişime geçen yetkili gayet kibardı. 1 yıldız eksik vermemin sebebi, firmanın şikayetimi kaldırmayı değerlendirmem yönünde attığı mesaj idi. Üstelik bu mesajı benim onlara ulaşmaya çalışıp ulaşamadığım saatlerden daha erken vakitte atmışlardı. Kendine güvenen bir marka buradaki şikayetleri dikkate alıp kendisini geliştirmeli ve böyle bir şeyin peşine düşmemeli. Ayrıca hediye çeki tanımladılar 3500 lira ve üzerine 500 lira olarak; onu da kullanmak istersem yine onlara ulaşmam gerekiyormuş. Çok komik geldi. 2bin liralık ürün iadesi talep etmişim, lütfettiklerine bakar mısınız ☺️"

"Geç de olsa sonunda ürünün teslim edildi. Buradan ulaşıp harekete geçmesem benim dahlim olmadan iade edilecek ve yine ben ekstra uğraşacaktım. Bu firmanın işini daha düzgün yapması, şubelerinin çalışma şekil ve performanslarını daha iyi denetlemesi, geliştirmesi dileğiyle.. Teşekkürler..."