Koç Ailem Ve Vodafone Arasında Ücretsiz Durma Özelliği Tanımlanamadı
"Vodafone dan bir yetkili (emine hanım) beni arayarak ücretsiz hak ettiğim durma özelliğini kullandığım iki hat içinde aktifleştirdi. Teşekkürler. 😊"
"Vodafone dan bir yetkili (emine hanım) beni arayarak ücretsiz hak ettiğim durma özelliğini kullandığım iki hat içinde aktifleştirdi. Teşekkürler. 😊"
Vodafone hattım taahhütlü olmasına rağmen Vodafone mağazası adına beni tele...fonla aradılar ve kullandığım paketimin aynısını, hiçbir artış olmadan aynı
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı s...orunu yaşıyorum. Tarife süremin dolmasına yakın, “size en uygun tarife” adı
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0539 xxx xx 17 için taahhüdümün bitmesine kısa bir sü...re kala bir hafta önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında ba
Vodafone bireysel hattım geçen ay aranarak bana daha uygun bir tarife teklif edildi ve ben telefonda bu geçişe onay verd...im. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tarife hiçbir şekilde devreye alınmamış ve şu an sistemde bu paketi göremiyorum, bulunamıyor. Yoğun çalıştığım için mağazaya gidemedi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 15.48’de arayarak mevcut tarifem h...akkında bilgi almak ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Gör
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımda dün yaşamış olduğum tarife değişikliği sonrası ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. D...aha önce de tarife paketlerinin pahalı olmasıyla ilgili bir şikayet iletmiştim, bu konu sabah itibarıyla çözülmüştü ve yardımcı olunmuştu. Ancak bu kez, 5g’ye hazır 60 GB tarifesin
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve günlerdir tarife değişikliği yapmak ...istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, telefon açılmıyor. Vodafone Yanımda
"Esma hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 3871) faturasının yüksek gelmesi üzer...ine müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında bir Vodafone bayisi tarafı
Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Defalarc...a talep belirtmeme rağmen, bana bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat görüşmelerime rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sa
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenen arkadaşın nezaketi ve yardımları sayesinde süreç olumlu sonuçlanmıştır."
12.05.2026 tarihinde saat 16:02’de 0540********20 numaralı hattım için Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak sadece mevcut tarifemin ücretini sordum.
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın ***2074 numaralı son hanesine ait tarifem için bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve ba...na 1 yıl boyunca aylık 470 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak hem mevcut ekonomik koşullarım kötüleştiği hem de yıllardır Vodafone müşterisi olduğum için bu kadar yüksek bir rakam b
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve tuşlu telefon kullandığım için hat üzerinde internet gibi ek hizmetleri aktif olara...k kullanmıyorum. Şu anda Uyumlu 15 GB paketindeyim ve aylık 430 TL ödüyorum, bu pakette 11. Ayımdayım. Haziran ayında paketim yenileneceği için tarifelere baktığımda 500 TL’nin üz
Vodafone’da 20 GB 1000 dakika 237 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Mayıs ayı sonunda taahhüdüm biteceği için yeni tarife ko...nusunda aranacağım söylendi ve 09.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdüm ay sonunda bitmesine rağmen, bana sunulan yeni paketin
"Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü."
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 17.13’te arandım. Taahhüdümün bite...ceği için bana 1000 dakika içeren bir tarife karşılığında 470 TL ücret tekl
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 7 aydır aylık 395 TL gibi yüksek bir ücret ödüy...orum. Piyasadaki diğer operatörlerin tarifelerine ve hatta Vodafone’a yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara baktığımda, benim ödediğim ücrete kıyasla çok daha yüksek GB içere
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ödemeyi bekledi...ğim tutarın çok üzerinde, yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını görünce hattımla ilgili detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğimi f
"Yardımınız için teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitme...sine kısa bir süre kala yaklaşık iki hafta önce Vodafone tarafından telefon
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 27.04.2026 tarihind...e 0555********04 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında benden birkaç bilgi istendi ve hattıma ücretsiz durdurma özelliğinin tanımlandığı özellikle söyl
"Vodafone müşteri memnuniyet iletişim merkezinden arayan personel konu hakkında çözüm için yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Vodafone operatöründe 4 adet faturalı cep telefonu hattı kullanmaktayım. 05...41********06 numaralı hattımın tarife ve paket taahhüdü bittiği için 06.05.
Vodafone GSM şirketi üzerinden adıma kayıtlı iki telefon hattı abonesiyim. Bu numaralar 505…01 ve 507…30’dur. Vodafone, ...uzun süredir sürekli mesaj ve arama yoluyla tarife değişikliği yapmam için beni rahatsız etmekte ve bu iletişimlerde açıkça zararıma olacak tarifelere yönlendirmektedir. Mevcut ta

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100