Vodafone Tarife Teklifleri İhtiyaçlarıma Uygun Değil Ve Fiyatları Aşırı Yüksek

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm her bittiğinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerinden tarifelere baktığımda, bana uygun bir tarife sunulmadığını görüyorum ve bu durum her taahhüt döneminde tekrar ediyor. Özellikle son dönemimde, bu ay taahhüdüm dolmasına rağmen bana 850 TL ile 1300 TL arasında değişen ve ihtiyaçlarımla örtüşmeyen teklifler sunuluyor.

Ben aslında mevcutta kullandığım tarife yapısına benzer bir paket istiyorum. Sosyal medya sınırsız, video sınırsız, 40–50 GB civarında interneti olan, ama gereksiz yere çok dakika ve SMS içermeyen, daha dengeli ve makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Çok dakika kullanan biri değilim; dakikaların ve SMS’in şişirilip buna göre yüksek fiyat çıkarılmasını istemiyorum, önceliğim uygun fiyat ve internet kullanımımın karşılanması.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda Vodafone tarafından aranmış ve istediğim şartlara yakın bir tarife tanımlanmıştı. Aynı şekilde bu kez de taahhüdüm bitmeden, sosyal medya ve video sınırsız, 40–50 GB internetli, dakika ve SMS’i makul seviyede tutan ve 850–1300 TL bandının altında, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.