Vodafone’da Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlar: Haksız Ve Ayrımcı Uygulama

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeden yararlanıyorum. Mevcut tarifemin yenilenmesi sürecinde tarafıma sunulan fiyat teklifi ile aynı içerikteki (GB, dakika ve SMS hakları aynı) bu tarifenin diğer kullanıcılara çok daha düşük bedelle sunulduğunu öğrenmiş bulunuyorum.

Benim hattım için istenen aylık ücret 602 TL iken, aynı içeriğe sahip “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini arkadaşıma yaklaşık 300 TL seviyesinde teklif etmişlerdir.
Üstelik bu fiyat, arkadaşımın yaptığı şikayetler sonrasında kendisine sunulmuştur. Yani aynı operatör ve aynı tarife içeriğinde, müşteriler arasında ciddi ve açıklanamayan bir fiyat farkı bulunmaktadır.

Tüketici olarak diğer abonelerle eşit haklara sahip olmam gerekirken, 20 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Vodafone tarafından şeffaf olmayan ve hakkaniyete aykırı bir fiyat politikası uygulandığını düşünüyorum. Tarafıma haksız ve fahiş bir fiyat dayatılması, Tüketici Hakları'na ve dürüstlük kuralına açıkça aykırıdır.

Bu tarifeye Nisan ayında yeniden taahhüt vermiş bulunuyorum. Mevcut adaletsiz fiyatlandırma devam edecekse hattımı iptal etmeyi düşünüyorum. Ancak Vodafone’un bu ayrımcı ve adaletsiz fiyat politikasını gözden geçirerek tarafıma da emsal kullanıcılar gibi “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesi için hakkaniyete uygun, adil bir fiyat sunması halinde, yapılacak iyileştirme karşılığında Vodafone'dan ayrılma düşüncemden vazgeçmeyi düşünebilirim.