to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Şikayetim
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü ağustos ayı sonunda bitiyor. Ancak aynı tarife fiyatı ile devam edemiyorum ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek.
Bu durumdan özellikle bu ay itibarıyla rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim fakat bana herhangi bir indirim ya da makul bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, bütçemi zorlamayacak şekilde, ya aynı tarifeye benzer bir paketle indirimli olarak devam etmek ya da benzer içerikte daha makul fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
