Vodafone Kurumsal Hattım Sürekli Kapatılıyor, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Dün hattım dışarıdan aranmaya açıktı bugün öğlenden sonra aranmaya da kapatmışlar şu an hattımdan arama yapamıyorum kimse beni arayamıyor internet bankacılığına giriş yapmıyorum ve mesaj da atamıyorum bankacılık işlemlerimi yapamıyorum bankaya gitsem de telefonumda internet olmadığı için mobil onay verip o ara bile çekemiyorum mağdurum başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradım sadece kayıt oluşturabiliyorlar sizi bu konu için arayacaklar ama 2 gündür ne arayan var ne soran bir daha Vodafone'lu olur muyum asla tavsiye eder miyim asla

Sürekli bu şekilde mesajlar atıp durmayın 4 gündür benim hattım neden kapalı onun cevabını verin kardeşim Sizin bir kazancınız olamaz bu hareketleri yapmazsınız bir ben değilim Vodafone mağduru olan binlerce kişi var sizden şikayetçi lanet olsun sizin şirketinize geçtiğim güne

Bugün 4. Gün sürekli bana şikayet vardan mesaj geliyor en kısa sürede mağduriyetinizi gidereceğiz diye ama hala benim işim çözülmedi çözmezler de zaten işlerine gelmez çünkü bir çıkarları vardır mutlaka ne bileyim kotaları var sınırdalar aşmamak için böyle bir şey yapıyor bile olabilirler bu kadar utanmazlık olmaz beni müşteri temsilcisi arayacakmış benim telefonum aranmaya da kapalı kimi kandırıyorsunuz ben yarın yeni bir hat alıyorum ve bunlarla her türlü yasal savaşımı bırakmayacağım bunları okuyan Vodafone li olmaz kardeşim Vodafone'lu olmayın her yerden şikayet var açın okuyun yazın araştırın mağdur ediyorlar insanı ve arkasında durmuyorlar ven hattımı cayma bedeli ile iptal bile edemiyorum hattımın nereden kapanacak onu bile bilmiyorum çünkü hattım şu an hiçbir operatöre bağlı değil ne iptal ne de geçiş yapabiliyorum faturam işlemeye devam ediyor işte bunların yaptıkları tam da bu

Dün bütün gün sorumum çözülmedi 4 tam gün telefonum aramaya ve aranmaya kapalı idi bugün sabah başka operatörden Vodafone müşteri temsilcisiyle yine güç bela ben bizzat ben arayarak beni arayan olmadan bağlanıp görüştüm hattımla alakalı herhangi bir sıkıntı olmadığını hattın kullanıma açık olduğunu söylediler ve ayrıca önceden herhangi bir arıza veya sorun kaydının bulunmadığını söylediler yani 1. Gün çağrı merkezine bıraktığım arıza talebi ve geri aranma talebinin hiç sisteme girilmemiş olduğunu söylediler görüştüğüm personellerin en başta benim yapacağım işlemi yapmaları gerekirdi onlar adına sizden özür dilerim diyerek sorunu 1 dakika içerisinde çözdüler. Ama daha önce de telefonum kapandı bundan yaklaşık 1 ay kadar önce hemen hemen aynı taktikler olmasa da aynı idi 1 hafta kapalı kaldı bu kez 1 haftanın sonunda aradığım müşteri temsilcisi sorunu hemen 1-2 dakikada çözmüştü yani bunlar bir iş çeviriyorlar nasıl bir iş tahminlerim var 3-5 gün 1 hafta kafalarına göre kapatıp sonra hiçbir şey yok deyip hemen kullanıma açıyorlar eminim hattım önümüzdeki günlerde tekrar aynı sorunlarla karşılaşacak buna eminim buradan tekrar yazacağım