Taahhüt Sonrası Tarife Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak aylık 519 TL ödediğim tarifemin süresi bitmek üzereyken, uygulama üzerinden karşıma yaklaşık 770 TL civarında yeni tarife teklifi çıktı. Aynı kullanım için bu kadar yüksek fark olması, özellikle TÜFE oranlarıyla da kıyaslandığında, bana oldukça fahiş ve adaletsiz geliyor.
Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum, ancak ödediğim ücret ile teklif edilen yeni ücret arasında ciddi bir uçurum var. Taahhüt bitiminde makul bir artış beklerken neredeyse tarifemin yarısı kadar ek zamla karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’un, mevcut tarifeme yakın tutarda, makul ve piyasaya uygun bir tarife teklifi sunmasını ya da bu aşırı fiyat artışını yeniden gözden geçirerek daha uygun bir ücretlendirmeye gitmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















