Gimsa Eryaman Vodafone Şubesinde Yanıltıcı Saat Satışı Ve Fiyat Artışı İddiası

07.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Gimsa Eryaman içindeki Vodafone şubesine hattımın üzerine akıllı saat almak için gittim. Mağaza yetkilisiyle saat bakmaya başladık, özellikle TCL marka bir saat için ısrarla bunun son ürün olduğunu, Ankara’da başka kalmadığını söyledi ve sürekli o ürüne yönlendirdi. Ben de kabul ettim, fiyatını sorduğumda aylık 900 küsur lira civarında olduğunu söyledi.

Satın almaya onay verdikten sonra arkaya geçip telefonla görüştü ve geri gelip bu saatin fiyatının 1.350 TL’ye çıktığını, fiyatların değiştiğini söyledi, buna da tamam dedim. Ancak ardından raftan gidip başka bir saatin IMEI numarasını alıp sisteme onu tanımlamaya çalıştı, fakat bana TCL olan o diğer saati vermeye çalışıyordu. Sistemde tek bir ürün göründüğü için sistem işlemi kabul etmedi, o da başka IMEI denemeye kalktı. Bunu daha önce de yaptığını, sürekli bu şekilde işlem yaptığını açık açık belli eden bir tavır içindeydi.

Bu şekilde, daha pahalı saati bana faturalandırıp, daha düşük model ürünü verme peşinde olduğunu, diğer ürünü de başka yerde ya da orada satmaya çalıştığını düşünüyorum. Açıkça hileli işlem ve dolandırıcılık şüphesi oluşturan bir durumla karşı karşıya kaldım ve bu yüzden ürünü almaktan tamamen vazgeçtim. “Saat çalınsa ben nasıl hak talep edeceğim? ” diye sorduğumda, “Buraya gelirsiniz, ben yardımcı olurum.” gibi son derece rahat ve güven vermeyen bir cevap aldım.

Bu olaydan sonra Vodafone’dan çıkmayı bile düşünüyorum, çünkü hatlarımıza ciddi paralar ödüyoruz ancak mağazalarda karşılaştığımız yaklaşım bu seviyede. Vodafone ekiplerinin bayilik verirken ya da personel seçerken ve sonrasında denetim yapmaması, bu tür kişilerin bu kadar rahat hareket etmesine sebep oluyor. Gimsa Eryaman Vodafone şubesindeki bu davranışın incelenmesini, ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer hileli işlemlerin önüne geçecek adımların atılmasını talep ediyorum.