to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Makul Tarif Teklifi Alamama
Vodafone hattımda 10 GB’lik bir tarifeyi uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, bana makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Sunulan tarifelerin tamamı bin liraları aşan, oldukça yüksek fiyatlı ve bütçemi zorlayan seçeneklerden oluşuyor.
Müşteri hizmetleriyle bu konuda defalarca görüşmeme rağmen, daha uygun fiyatlı bir tarife ya da geçiş imkanı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer makul bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’un, taahhüt süresi biten mevcut müşterilerine de erişilebilir, makul fiyatlı tarife seçenekleri sunmasını ve bana da bütçeme uygun bir teklif ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
