Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Fiyat Teklifiyle Düşük Veri İçerikli Paket

8

Vodafone’da kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifem için bugün telefonla arandım ve taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Mevcut tarifemden hem içerik hem de fiyat olarak daha kötü bir paket önerildiğini belirtmek istiyorum.

Bana yaklaşık 600 TL civarında bir ücretle, sadece 40 GB içeren bir tarife teklif edildi. Hâlihazırda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorken, daha yüksek ücretle daha düşük içerikli bir tarife sunulmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.

Ben, mevcut “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemle, önceki dönemlerde olduğu gibi indirimli ve makul bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Tarafıma fahiş fiyatlı ve içerik olarak daha düşük bir tarife yerine, şu an kullandığım tarifeyle taahhüt yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

8 Eylül 15:31 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Eylül 16:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
8 Eylül 16:29

Şaka gibisiniz yine arayıp saçma sapan tarifeler sundunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri