Vodafone Taahhüt

20.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle 10 GB internet içeren ve aylık 147 TL olarak görünen tarifeyi istediğimizi belirttik, sesli onay sırasında da bu paketi talep ettik. Buna rağmen hattım sistemde bir anda 60 GB’lik tarifeye geçirilmiş ve bu durum taraf...

Vodafone artık çığrından çıktı. Kurumsal Şirketimizin iletişim hatları ile ilgili 7000240468 fatura hattımızın ilgili personelin onayı ile taahhüt onaylandı. Takribi 250. Aylık ödeme hattımız bir hafta sonra yeniden onay istediler. Bu sefer 300. Küsurdan oldu. Bugün faturaya baktığımda 538.68. Den t...

Sal... Group kurumsal şirketiyle ilgili olarak, şirketimizin asansör hatları için verdiğimiz taahhüdün süresinin dolduğunu belirtmemize rağmen yenileme işlemi yapılmadı. Çok uzun bir süre geçtikten sonra tarafımıza oldukça yüksek bir fatura gönderildi. İtiraz etmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde Kasım ayında hem bayi aramasıyla hem de Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma oldukça yüksek bir taahhüt teklifi sunuluyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut kullandığım paket için yeni taahhüt tekliflerinin makul seviyede olm...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak taahhüt yenilemek için tarafıma sunulan tarifelerin tamamı mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı kaldı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen makul bir teklif alamadım. Ben uzun süredir Vodafone kulla...

Vodafone’da Red paket kullanıcısıyım ve taahhütlü, indirimli tarifem devam ederken, daha 1 yıl dolmadan faturam Kasım ayında 1350 TL olarak kesildi. Yaklaşık 3 aydır faturamın taahhüt sırasında belirtilen indirimli tutarın çok üzerinde geldiğini görüyorum. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir ser...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 30 GB internet ve aylık 250 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana 22 GB internet karşılığında 405 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Hem internet kullanım hakkımın ...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma uygun bir fatura sunulması için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi yardımcı olmadı ve bana daha uygun bir tarife veya fatura seçeneği sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt...

Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Vodafone’dan ikinci el iPhone 14 almış, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen sorun yaşadığım için iade etmiştim. İPhone 11 Pro Max için de yine “mükemmel” durumda, garantili cihaz d...

Vodafone tarafından taahhüt sürem bitmeden 25 gün önce arandım ve yeni bir tarife teklif edildi. Teklifte 50 GB internet, 5000 dakika, sınırsız TikTok ve sınırsız iletişim ile aylık 380 TL ücret olduğu söylendi. Teklifi kabul ettim fakat daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak doğrulamak istedim. M...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayında taahhüdüm bitti. Tarifem taahhütsüz ücretten devam ediyor. Önceden 410 TL olan faturam şu an da 869 TL olarak gözüküyor. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise 540 TL'den başlamakta. Öğrenci halimle bu miktarları ödemekte zorlanıyorum. Fatura...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni bir teklif sunulmadı. Normalde her sene taahhüt öncesi düzenli aralıklarla teklif sunan Vodafone bu sefer taahhüt bilgilendirmesi için bile aramadı. Her ay yaklaşık 200 TL ödediğim fatura, ...

22.11.2025 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. Hattım üzerinden bilgim dışında üç adet ek internet paketi alındığını, eğer bu işlemler bana ait değilse iptal edebileceğini söyledi. Ben böyle bir paket almadığımı belirttim, kendisi i...