Taahhüt Süresi Sonrası Tarif Artışıyla İlgili Şikayet Ve Çözüm Talebi

Sayın Vodafone yetkilileri, mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için fiyatının neredeyse iki katına çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitimi sonrasında bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem maddi olarak zorlamakta hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Mevcut koşullarda Vodafone’da kendi kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Yüksek fiyatlarınız nedeniyle, tarafıma daha makul, önceki fiyat seviyesine yakın ve avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı ve aile fertlerimin hatlarını da Vodafone’dan çıkarıp başka operatöre taşımalarına aracılık edeceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek en kısa sürede gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.