Vodafone Taahhüt

Haziran ayında Vodafone hattımı numara değiştirerek engelli tarifesiyle tekrar aldım, fakat eski hattımdan kalan borç için tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, ne arama ne de mesaj yoluyla ulaşılmadan haksız bir icra takibi başlatıldı. Adresime kadar ulaşabilen firmanın, neden borcum için bildirimde...

28 Nisan 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme konusunda bilgilendirildim. Görüşme sırasında, müşteri temsilcisine defalarca kez açıkça “Kodu paylaşırsam taahhüdüm yenilenmeyecek, değil mi? ” diye sordum ve her seferinde “Hayır, sadece kampanyanızı hazırda tutmak için istiyoru...

Vodafone Red tarifemi 18.11.2025 tarihinde Antalya’da müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Geçen yıl uygulama üzerinden yaptığımda da aynı sorunla karşılaşmıştım; 12 ay olması gereken taahhüt süresi sistemde 11 ay olarak görünüyor. Bu yıl aynı mağduriyeti yaşamamak için özellikle müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hattım için aylık tarife ücretim 312 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, son 5-6 aydır faturalarımda her ay farklı ve yüksek tutarlar (350, 370, 390 TL gibi) yansıtılmaktadır. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve tarafıma bir sonraki ayda düzeleceği söylen...

Vodafone faturalı hattım için “Red'li 1 Dönem” kampanyası kapsamında, taahhüt gereği vergi hariç 135 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde ise “2 Dönem Red'li Paket” tarifesinin uygulanacağı ve ücretin vergi hariç 191 TL olacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifemin 21 Kasım’da son...

Geçen sene İzmir Buca Şirinyer Vodafone şubesinden faturama ek olarak Realme c63 marka telefon ve bir yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Ek garanti kapsamında, telefonda bir hasar olması durumunda hemen yedek telefon verileceği ve cihazımın tamire gönderileceği taahhüt edildi. Bu sözlere güvener...

Vodafone’a geçtiğimden beri Muğla/Marmaris’te faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Çoğu zaman çekim olmuyor ya da internet hızım çok düşük oluyor. Aynı yerde Turkcell hattında 250 Mbps hız alırken, Vodafone hattımda sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sorun, hattımı kullanmaya başladığ...

Vefat eden halam Y******* G****** adına kayıtlı olan 0536********96 numaralı Vodafone mobil hattını, Yalova merkezdeki Vodafone bayisinden ölüm nedeniyle kapattık. Bayide bize, hattı ölüm nedeniyle kapattığımız için herhangi bir taahhüt bedelinin faturamıza yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak buna ...

Vodafone faturalı hattım için bana vergiler dahil 230 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son fatura dönemimde faturama vergiler ayrıca eklenmiş ve toplamda 273 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sözleşme ve taahhüt detaylarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilm...

Merhaba, taahhüdüm bitiyor fakat Vodafone markasının sunduğu tarifeler çok yüksek fiyatlı ve içerikleri az. Yeni sunulan paketler bana yetersiz geliyor, bu durumdan şikayetçiyim. Uygun bir teklif istiyorum, aksi halde Vodafone ile devam etmeyeceğim. Vodafone olarak bunu size yakıştıramadım. +90 ****...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken evimde sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle taahhüdüm bittikten sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra iki adet ödenmemiş faturam kalmıştı. Ancak bu borçlarla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne arama ne de me...

Vodafone Red İletişim Sınırsız 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün bitimine az bir süre kala, tarife ücretimin 200 TL’den 545 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu zam oranı, makul sınırların çok üzerinde ve fahiş bir artış olarak değerlendirilmelidir. K...

Vodafone faturalı hattımla ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bu platformdan şikayette bulunmuştum. Bugün, Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bana uygun fiyatlı olduğu söylenen bir tarife önerildi. Telefonda verilen bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve detayları mobil uygul...

15 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli ili Derince ilçesinde bulunan Derince İletişim Vodafone Bayisi’nden Apple 20W USB-C Power Adaptör 2024 White ürününü 1.500 TL karşılığında satın aldım. Ürünü aldıktan aynı gün içinde, Media Markt ve Apple’ın resmi web sitesinde aynı ürünün 869 TL fiyatla satıldığını;...