to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yalın Fırsat 20 GB Paketi Yenileme Ücretinde Aşırı Artış
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. 288 TL civarında ödediğim faturam için uygulama ve telefon üzerinden taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu ancak aynı paket için 520 TL gibi çok yüksek bir ücret isteniyor. Aynı kullanım için bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.
Bu paketin yenileme ücretinin makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye, yaklaşık 300–400 TL bandına çekilmesini, mevcut müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve tarafıma daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
