to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Sonrası 420 TL'lik Şok Tarifeler
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, vergiler dahil yaklaşık 235 TL ödediğim tarifeme yakın bir ücretle devam etmek için uygun tarifelere bakmak istedim. Ancak incelediğimde vergiler dahil olmayan yeni tarifelerin 420 TL bandında olduğunu gördüm.
Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir mobil tarifeden faydalanıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme içerik ve fiyat olarak daha yakın, vergiler dahil net ve makul bir tarife seçeneği sunulması ve taahhüt bitiminde müşteriyi başka operatöre yönlendirmek yerine, kendi içinde uygun geçiş imkanları sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
