to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor. 0537 *** ** ** numaralı hattım için şu anda aylık 440 TL ödemekteyken, taahhüt sonrası tarafıma Vodafone Red 40 GB paketi için aylık yaklaşık 850 TL civarında, uygulamada da 855 TL olarak görünen bir teklif sunuldu.
Mevcut ekonomik koşullarda bu ücretin hem önceki tarifeme göre neredeyse iki katına çıkması hem de kendi kullanım düzeyime göre oldukça yüksek ve makul olmaması beni rahatsız etti. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.
Tarifemin taahhüt sonrası dönem için daha uygun, makul ve bütçemi zorlamayacak bir fiyattan devam ettirilmesini veya benzer içerikte, daha ekonomik bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Gerekirse mevcut müşterilere özel daha avantajlı bir teklif sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
