Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 750 TL Migros Puanı Verilmedi
537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 20... Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone uygulaması üzerinde
537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 20... Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone uygulaması üzerinde
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu bu pakete 350 TL karşılığında geçişimin yapılacağı açıkça belirtildi.
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce, 12 ay boyunca sabit 270 TL ödemeli faturalı bir tarifeye geçerek aldım. Sözlü ve ...yazılı olarak “12 ay sabit 270 TL” taahhüdü ile onay verdim. Ancak daha ilk ay gelen, 2026 Mart dönemine ait faturamda tutarın 297 TL’ye çıktığını gördüm. Taahhütlü olarak sabit 2
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi yeteri kadar yardımcı oldu. Hem uygun fiyata tarife önerisinde bulundu hem de aşım ücretlerini iade etti."
Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda,... taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret
"Esma hanım desteklerinden yardımlarından ötürü bu saate arayıp işimi çözmesi sorunlarıma destek olduğu adına çok teşekkür ederim. Bütün sorunlarım çözüldü sağ olsun Esma hanım"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan cep telefonu hattımın taahhüdü geçen ay bitm...esine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ve arama yapılmadan, mobil üzeri
25.11.2025 tarihinde Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili yaşadığım bir sorunu yazmamın ardından Vodafone müşteri hi...zmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, 12 ay boyunca geçerli olacağı söylenen, 18 GB internet, sosyal medya sınırsız, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı hat tarifesi
Vodafone mobil hattım için 200 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen son 3 aydır faturalarım 400–500 TL aralığında gelmekt...edir. Herhangi bir ek paket ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö
"Konu ile ilgili daha uygun bir teklif sunuldu ve tarife değişikliği gerçekleştirildi. Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Uzun süren üyeliğimin fatura nedeni ile bitmemesini diler teşekkür ederim"
Vodafone telefon hattımda 12 ay taahhütlü “Yeni 260 TL İndirim Kampanyası”n...dan yararlanıyorum ve indirimli tarife dönemim 31 Mart 2026 tarihinde sona
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve “Çalışan 6: 1000 dakika + 250 SMS + 6 GB internet” paketim için 1 yıll...ık taahhüt kapsamında her ay 177 TL sabit fatura ödüyorum. Taahhüdümün sonlanma süresi yaklaşınca, 24.03.2026 tarihinde saat 11:37’de Vodafone müşteri hizmetlerinden (0542) 542 00
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cezaevindeki eşimle telefonla görüşebilmek için, hattıma ait abonelik sözleşmesinin ...ıslak imzalı ve kaşeli halinin tarafıma gönderilmesini 2 gündür acil olarak talep ediyorum. Bu amaçla 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mailime gönderildiğini söylediler a
Vodafone hattım için 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:13’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede uzun uzun 5G’li bir tar...ife anlatıldı. İlk anlatımın sonunda “size ayrılan sürede onaylamadınız” denilerek tekrar dinlemem istendi. Tekrar dinlediğimde, tarifede normalde ücreti 2500 TL civarında olan pak
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
"İlgilendiği için Hüseyin Bey'e çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Merhaba yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve paket ücretime neredeyse %100 ...bir zam yapılıyor yeni teklife göre. Taahhüt bittikten sonra. Farklı bir op
"Vodafone Çözüm Merkezi'nde Ferit Bey tarafıma ulaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Bu yıl Mayıs ayında mevcut taahhüdüm so...na eriyor. Yeni aboneler için oldukça uygun fiyatlı ve cazip paketler sunul
Vodafone’da İstanbul’da kullandığım faturalı Uyumlu paketimin taahhüdü 3 Nisan’da bitiyor. Şu anda aynı paket için aylık... 287 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt yenilemek istediğimde aynı paket için 420 TL talep edileceği, mevcut ödediğim tutarla devam edemeyeceğim a
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım devreden tarife için taahhüdüm bittikte...n sonra fahiş bir zamla karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca yaklaşık 250 TL
Vodafone hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bir taahhüt yenileme mesajı gönderildi. Bu mesajda, yaklaşık bir yı...ldır kullandığım tarifeme 334 TL karşılığında bir yıl daha devam edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da, herhangi bir işlem yapmad
"Merhaba, Mehmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Sorunum büyük ölçüde çözüldü."
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 15 Nisan’da bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni teklifleri öğrenmek için müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bana yaklaşık 720 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum paket ücretleri sunuldu. Şu anki tarifeme göre ciddi oranda yüksek fiyatlarla karşılaştım ve bu duru
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanacak ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an hatt...ımda yaklaşık 1000 dakika, 20 GB internet ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra aynı hat için aylık 400 TL ödemem gerektiği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100