Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı, Makul Tarife Talebi

25 Temmuz 17:309
Medine'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim.

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay bitiyor. Taahhüdümün sonuna geldiğimde hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda fiyatların aşırı derecede yükseldiğini görüyorum ve bana uygun, makul seviyede bir paket alternatifi sunulmuyor.

Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek tutarlı tarifeleri kabul etmek istemiyorum. Bana, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, indirimli ve daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasını talep ediyorum.

Gerekirse hatta özel tanımlanan tekliflerin ekran görüntülerini de şikayete ekleyerek durumu detaylandıracağım. Şikayetimin incelenerek tarafıma bütçemi zorlamayacak makul bir tarife teklif edilmesini rica ederim.

25 Temmuz 22:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Temmuz 17:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Medine
26 Temmuz 17:08

Teşekkür ederim.

Medine
26 Temmuz 17:09

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zamla Karşılaşmak Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

17 Aralık 2025 13:28303

"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Beklentisi

18 Mayıs 14:44142

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde, bana sunulan yeni t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri