to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Biten Sadık Müşteriye Uygun Tarifeler Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana uygun fiyatlı herhangi bir kampanya veya tarife sunulmadı. Taahhüt bittikten sonra faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkmaya başladı.
Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm ancak tarafıma uygun bir tarife olmadığı, mevcut yüksek fatura tutarını ödemem gerektiği söylendi.
Taahhüdü biten, sadık bir müşteri olarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve fatura tutarımın düşürülmesini, geriye dönük olarak da mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
