10 Yıllık Sadakatime Uygulanan Sadakat Cezası Fahiş Yenileme Teklifi

​Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhüt yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sırf hat taşıma süreçleriyle uğraşmamak adına katlanarak yenileme yapmıştım. Ancak bu yıl da aynı yaklaşımın bir taktik haline getirilerek tekrarlandığını görmekteyim.
​Hattımın taahhüt yenileme süreci için tarafıma sunulan teklifler ile yeni müşterilere ve bizzat yakın çevreme sunulan teklifler arasında yaklaşık %80 gibi kabul edilemez bir fiyat farkı bulunmaktadır. Yıllardır faturasını aksatmadan ödeyen sadık bir müşteri olarak ödüllendirilmek yerine, adeta "sadakat cezası" ödemeye zorlanmaktayım. Yeni abonelere sağlanan avantajların, 10 yıllık eski aboneden esirgenmesi kurumsal müşteri anlayışına tamamen aykırıdır.
​Vodafone yetkililerinden; abonelik geçmişim ve sadakatim göz önünde bulundurularak tarafıma adil, makul ve piyasa koşulları ile yeni müşteri tarifelerine paralel bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.
​Aksi takdirde, bu haksız fiyat politikası karşısında 10 yıllık Vodafone aboneliğimi derhal sonlandırıp hattımı farklı bir GSM operatörüne taşıyacağımı açıkça beyan ederim.
​Gereğinin yapılmasını rica ederim