to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Öğrenci Bütçesini Aşan Tarife Teklifleri
Vodafone’a ait 0 537 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 01.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Uzun süredir vergiler dahil aylık yaklaşık 150–180 TL aralığında bir fatura ödemekteyim.
Öğrenci olmam nedeniyle, taahhüt bitiminde de bütçemi zorlamayacak, makul ve öğrenciye uygun tarifeler sunulacağını düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, Vodafone sisteminde bana sunulan tekliflerin mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde ve fahiş seviyelerde olduğunu görüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşerek daha uygun bir tarife talep ettim. Buna rağmen öğrenci bütçesini aşan, yüksek ücretli teklifler dışında bir seçenek sunulmadığı için mağduriyetim devam etmektedir. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut müşterilere de en az yeni müşterilere sağlanan avantajlı koşulların sunulmasını bekliyorum.
Öğrenci olduğum özellikle dikkate alınarak, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, vergiler dahil makul ve karşılanabilir bir tarife teklif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
