to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Taahhüt Teklifinde Aşırı Artan Ücretin Kabul Edilemezliği
Vodafone faturalı hattım için 08.07.2026 tarihinde arandım ve mevcut 420 TL ödediğim tarifem için yeni taahhüt teklifleri sunuldu. Ancak bana önerilen tüm yeni taahhütlerde aylık ücretin 955 TL olacağı söylendi.
Aynı hattı uzun süredir kullanmama rağmen, bir anda bu kadar yüksek fiyata çıkarılan teklifleri kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “fiyatımız budur” denilerek herhangi bir indirim, alternatif paket ya da çözüm sunulmadı.
Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’un, taahhüt yenileme sürecinde daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat sunmasını, sadık müşterilere daha uygun teklifler verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi Gamze hanımefendi çok ilgilendi 3 hattımla ilgili gerekli durum düzeltmesi yaptı. Böyle çalışanların bu şekilde hizmeti takdire şayan
