to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakatsiz Davranış
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda “Uyumlu 8 GB Tarife Paketi” isimli tarifedeyim. Bu paket için aylık 320 TL ödüyorum ve 15.08 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala aynı hatta, benzer hatta daha yüksek internet içeren tarifeler başka yerlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, bana neredeyse 450 TL gibi fahiş bir rakam teklif ediliyor.
On yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatimin kesinlikle karşılığını almadığımı düşünüyorum. Hem mevcut paketin fiyatı piyasa koşullarına göre çok yüksek hem de taahhüt sonrası istenen bedel makul hiçbir seviyede değil.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak benim de daha fazla internet içeren, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeden yararlandırılmamı ve hattım için makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma adil ve rekabetçi bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
