to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Şikayetim
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitti ve hattım şu anda taahhütsüz, faturalı olarak devam ediyor. Taahhüt bitiminden sonra, bugün Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” bölümündeki tekliflere baktığımda, sunulan tüm tarifelerin bana göre aşırı derecede yüksek ve bütçemi zorlayıcı olduğunu gördüm.
Müşteri olarak, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, taahhüt sonrasında bana makul, cazip ve piyasaya göre daha uygun bir tarife sunulmasını beklerdim. Özellikle telefonla aranarak, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, daha makul bir tarife teklifi verilmesini istiyorum.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek, fatura tutarımı makul seviyede tutacak uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
