to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Fahiş Tarife Artışı
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. 21.09.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sürem sona ermeden tarifemi yenilemek istediğimde bana 470 TL tutarında yeni tarife teklifi iletildi.
Aynı hatta, aynı hizmet için bu kadar yüksek bir zam oranı sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken, mevcut ödediğim ücrete yakın veya daha makul, aynı ya da benzer içerikte bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Mevcut müşterisi olarak mağdur edilmeden, fahiş artışlar olmadan uygun bir kampanya tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
