to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Altında Aşırı Fiyat Zamı Şikayetim
Vodafone 0537 795 4378 numaralı faturalı hattım için hâlen devam eden 180 TL’lik taahhüdüm olmasına rağmen, henüz taahhüdüm bitmeden tarafıma yüzde 100’ün de üzerinde zam yapılarak 370 TL civarında yeni fiyat teklif ediliyor. Aynı hat ve hizmet için, devam eden taahhüde rağmen bu ölçüde bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu teklif bana Vodafone uygulaması üzerinden yansıtıldı, ancak tarafıma makul, açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Devam eden taahhüde karşın, bu kadar yüksek oranlı bir artışın tüketici açısından hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.
Vodafone’dan, devam eden taahhüdüm sürecinde uygulamaya çalıştığı bu fahiş fiyat artışı politikasını gözden geçirmesini, mevcut taahhüdüm koşullarına uygun şekilde makul bir ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma 0537 704 6258 numaralı hattımdan dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Araç kullanırken arandım cevap veremedim tekrar arar mısınız.
Numaram güncel doğru şu an arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü. Bilgi ve alakasından dolayı Feyzi Bey'e çok teşekkür ediyorum.
