Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için tarife yenileme konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak paketimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Ancak bana önerilen tarifeler 600, 800 ve 1000 TL civarında olup, hem fiyatları çok yüksek hem de sundukları GB ve dak...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Cazip Olmayan Paketler Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Vodafone Red kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında, karşıma yine fahiş fiyatlı ve cazip olmayan paketler sunuluyor. Bu durum artık sürekli tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek olmadığı söyleniyor. 30.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erece...
Vodafone Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Fatura Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

2024 Ekim ayında Vodafone’dan 480 TL sabit ücretle 12 ay kalma şartı ile faturalı hat tarifesi satın aldım. Ancak 2025 Eylül ayında faturamın 820 TL olarak geldiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarifemin indirim oranının 1 gün kaynaklı olarak 1 ay öncesinde bittiği ve bu konuda tekr...
Eski Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Adaletsiz Tarife Politikası

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün sona erdi ve iki hattımda birden tarifemin fiyatı yaklaşık %300 oranında arttı. Toplamda 620 TL gibi yüksek bir fatura ödemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni geçenlere 20 GB paketi 180 TL’den sunulurken, bana ay...
Taahhüt Bitince Tarife Ücreti Beklenmedik Şekilde Dört Kat Arttı

Tarifem 214 TL iken taahhüdüm bitince tarife ücreti birden 4 katına çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kullandığınız kadar bir ücret yansıtılacak denilmesine rağmen söyledikleri gibi olmadı. 20Gb internetin dörtte birini bile kullanmamışken kesilen fatura 817 TL. Tarife ücretle...
Mevcut Müşterilere Yeni Tarife Fırsatları Sunulmuyor

Merhaba, Vodafone kullanmakta olduğum telefon hattımın taahhüdü bitmek üzere. Ancak yeni taahhüt süresinde mevcut tarifeme 100 lira zam geliyor. Yeni ...
Vodafone Yeni Teklifleri Mevcut Tarifemin 5 Katı Fiyatla Sunuyor

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemin aylık ücreti 125,94TL ve 21.09.2025’de tarifem bitiyor. Vodafone yanımda uygulaması ise yeni taahhüt te...
Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone’da “Uyumlu Özel 1000dk” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 130 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Taahhüt yenilemek için sunulan yeni teklifler ise yaklaşık 400 TL civarında ve bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...
Taahhüt Sonrası Tarifeye Yüksek Zam Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdüm 15 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Ancak Vodafone...
Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımından Dolayı Rahatsızlık Ve Özür Talebi

05/09/2025 tarihinde saat 10:52’de Vodafone tarafından arandım. Eski hattımın taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçtiğimi belirttim. Telefonda...
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda, yeni sunulan tekliflerde fiyat 400 TL’ye yükseliyor ve bu artış nedeniyle mağduriyet yaşı...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Taahhüt Ücreti Ve Fiyat Artışı

Vodafone'da 13 yıldır müşteriyim. 800 TL olan limitsiz paketim için 1190 TL yeni taahhüt ücreti talep ediyorlar. Geçen yıl da benzer konuşmalar yaşandı. Son 2 yıldır Vodafone'dan memnun değilim. Çok eski bir müşteri olmama rağmen, enflasyonun üzerinde fiyat artışı uygulanıyor. Eğer bir düzeltme yapı...
Faturalı Hatta 5 Kat Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red faturalı hattımın taahhüdü 15 Ekim'de sona erecek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık ücretin 110 TL'den 500 TL'ye çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala böyle bir zamla ilk kez karşılaşıyorum. Görüştüğüm temsilci, “Dönemlik bir ka...
Yüksek Fiyatlar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Temsilcilerinizden D**** H**** ile görüşme sağladım çalışanlarınız çok saygılı çok kibar onlar için diyebileceğim bir şey yok ancak kullanmış olduğum paketin daha düşük avantajlarını 330 lira+21 lira olarak teklif sundu. Yani yine çok uçuk fiyatlar ile görüşme sağladım bir çözüm olmadı tarafınızdan ...
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: Uygun Teklif Beklerken Hayal Kırıklığı!

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ayrıca ev internetim de Vodafone’dan. Faturalarımı her zaman düzenli olara...
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Avantajsız Teklifler
6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu Tarifem 4GB adlı paketi taahhütlü olarak 276 TL’ye kullanıyordum. Mayıs-Haziran 2024’te taahhüdüm sona erdi ve ...
Fahiş Zamla Mağdur Oldum, Uygun Fiyat Talep Ediyorum!
Vodafone Uyumlu paketimin taahhüt süresi sona erdi ve yeni 12 aylık dönem için Yanımda uygulaması üzerinden bana bildirilen fiyat, önceki döneme göre 200 TL’den fazla zamlı olarak sunuldu. Bu durum son 1 haftadır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Hattım faturalı olup, müşte...
Onayım Olmadan Vodafone Fatura Yenilendi Ve Ücretim İki Katına Çıktı

Haziran ayından itibaren Vodafone otomatik fatura yenileme talimatımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt bitimine yakın, 7172 numaralı hattım ...
Yüksek Taahhüt Bedeli Ve Zayıf Hizmetten Şikayetçiyim

Vodafone bana 1300₺den taahhüt öneriyor. Herkes 500-600 liradan taahhüt yaparken bu fiyatlar nedir. Zaten çekmiyor. Ucuz diye katlanıyoruz, bu fiyatları Önermeye devam ederseniz operatör değiştireceğim. Umarım güzel bir tarife önerirsiniz Acil bir şekilde dönüş bekliyorum
Mevcut Tarifemi Devam Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Pakete aylık 390₺ ödüyorum ve taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Ancak bana önerilen yeni tarifeye geçmek istemiyorum, mevcut aktif kullandığım tarifeme devam etmek istiyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ...
Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Ve Kota Düşüşü Şoku!

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Eşim de buna dahil yıllardır faturalarımızı aksatmadan öderiz en son tarife ücretim 93 lira iken sözleşmem...
-
Arayan Kim 746
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.170
-
Cayma Bedeli 6.739
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.410
-
Faturalı Tarifeler 16.618
-
Faturasız Tarifeler 683
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.753
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.259
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.672
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 690
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.941
-
Online Özel 1.515
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.002
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.640
-
Şebeke 7.840
-
Taahhüt 9.930
-
Tarife Değişikliği 15.594
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.077
-
Yurt Dışı Paketleri 3.467

