Vodafone Fahiş %68,5 Tarife Zamı İle Aile Müşterisini Mağdur Ediyor

Vodafone Aynı Tarifeye %68,5 Zam Uyguluyor!

Ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Halen kullandığım faturalı tarifeye aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme döneminde ise, Vodafone Yanımda uygulamasındaki ekrandan da görüleceği üzere, aynı tarifenin herhangi bir ek avantaj veya içerik değişikliği olmaksızın yeni dönemde 12 ay boyunca aylık 470 TL olacağı bildirildi.

Bu durum, mevcut fiyat üzerinden yaklaşık %68,5 oranında bir artış anlamına geliyor. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir fiyat artışının uygulanmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Özellikle mevcut ekonomik koşullar ve enflasyon dikkate alındığında, %68,5 gibi son derece yüksek bir artışın tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Aynı tarifeyi devam ettirmek istediklerinde, bu ölçüde yüksek bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakılan kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşmaktadır. Taahhüdüm Ekim 2026’da sona ermesine rağmen, yenileme döneminde daha makul bir teklif sunulmasını beklerken tam tersine fahiş bir zamla karşılaşıyorum.

Vodafone’dan talebim, mevcut tarifemin makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat üzerinden devam ettirilmesi ve ailecek uzun süredir müşterisi olduğumuz da dikkate alınarak tarafıma daha uygun bir yenileme teklifi sunulmasıdır. Aksi takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un konuyu müşteri memnuniyeti açısından yeniden değerlendirmesini ve makul bir çözüm sunmasını bekliyorum.