Vodafone Tarife Zammı Beni Operatör Değiştirmeye Zorluyor

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin ücreti 279 TL iken, hattıma bugün gelen bilgilendirme ile devam etmem halinde ücretin 470 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Tarife ücretinin neredeyse iki katına çıkarılmasını anlamakta zorlanıyorum ve bu fiyat politikasını kesinlikle adil bulmuyorum.

Eski ve düzenli bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek oranda bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bir ay sonra taahhüdüm sona erecek ve bu süreçte benden çok daha makul, piyasa koşullarına uygun bir tarife ücreti bekliyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterisini kaybetmeyecek, daha uygun ve makul bir teklif sunmasını, aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.