to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatı Neredeyse Çifte Çıkıyor: Adaletsiz Artış
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 50 GB tarifesindeyim. Kasım ayı itibarıyla taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflerimi kontrol ettim. Mevcut tarifemle aynı içerikteki paketlerin, şu an ödediğim ücrete kıyasla çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu gördüm.
Şu anda Red'li 50 GB tarifesi için aylık 439 TL ödüyorum. Aynı içerikteki tarifenin yeni tekliflerde 855 TL gibi neredeyse iki katına yaklaşan bir ücretle sunulması, tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Her yıl yenilediğimiz bir hizmetin bu kadar kısa sürede bu denli fahiş oranlarda zamlanmasını anlamlı ve adil bulmuyorum.
Bu fiyatlandırmanın tüketiciyi zorlayıcı ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. 7045 ile biten numaralı hattıma tanımlı olan tarifemin, piyasa koşulları ve tüketici lehine olacak şekilde daha makul bir fiyattan yeniden değerlendirilmesini, tarafımla detaylı şekilde iletişime geçilerek çözüme yönelik bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
