Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bütçeme Uygun Özel Tarife Talebi

5

Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Mevcut tarifemden ve ödediğim ücretten memnunum ancak Vodafone bana özel, daha uygun bir tarife sunmuyor.

Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda yalnızca çok yüksek tutarlı tarifeler görüyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde yine bütçemi aşan, yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Gelir durumum bu ücretleri karşılamaya uygun olmadığı için bu tekliflere geçme imkanım yok ve kendimi mağdur hissediyorum.

Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul seviyede, benim ödeme gücüme uygun bir tarifeye de geçirilmek istiyorum. Özellikle şu an kullandığım “Uyumlu 15 GB” tarifesinden ve mevcut faturamdan memnun olduğum için, bu tarife üzerinden taahhüt süremin aynı ücret üzerinden uzatılmasını talep ediyorum. Bütçeme uygun, bana özel bir teklif sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

6 Kasım 20:45 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Sadakatine Saygı Göstermeyen Fahiş Tarife Teklifi

55

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Tarifemin süresi bitmek üzere olmasına ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri