Bütçeme Uygun Özel Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Mevcut tarifemden ve ödediğim ücretten memnunum ancak Vodafone bana özel, daha uygun bir tarife sunmuyor.
Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda yalnızca çok yüksek tutarlı tarifeler görüyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde yine bütçemi aşan, yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Gelir durumum bu ücretleri karşılamaya uygun olmadığı için bu tekliflere geçme imkanım yok ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak makul seviyede, benim ödeme gücüme uygun bir tarifeye de geçirilmek istiyorum. Özellikle şu an kullandığım “Uyumlu 15 GB” tarifesinden ve mevcut faturamdan memnun olduğum için, bu tarife üzerinden taahhüt süremin aynı ücret üzerinden uzatılmasını talep ediyorum. Bütçeme uygun, bana özel bir teklif sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















