Taahhüt Sonrası 12GB Pakette Fiyat 240 TL'den 810 TL'ye Yükseldi
Vodafone hattımda Uyumlu 12GB Tarife Paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün gece 00.00 itibarıyla bitti ve paketim yenilendi. Taahhüt döneminde 240 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 810 TL’ye yükseltilmiş durumda.
Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Taahhüt bitiminde bu seviyede bir zam yapılacağına dair önceden bilgilendirme almadım, bütçemi de buna göre planlamamıştım.
Vodafone’dan, mevcut koşullara uygun ve makul bir ücretlendirmeye sahip bir tarife sunmasını ve hattımın bu tarifeye geçirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













