to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 10 GB Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda aynı tarife için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdü yenilemek için aradığımda veya arandığımda ise bu kez 450 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim.
Kullandığım 10 GB internet paketi bana fazlasıyla yetiyor, ek bir hizmet ya da daha yüksek bir kota talebim yok. Sadece mevcut paketimin süresi bittiği için yenileme yapmak zorunda kalıyorum ancak 230 TL’den bir anda 450 TL’ye çıkarılan bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil.
Mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak, önceki ödememe yakın, makul ve uygun bir teklif sunulmasını, bu sağlandığı takdirde hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmek istediğimin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
