to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Paketi Fiyatında Aşırı Zam
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim için şu anda 370 TL ödüyorum. Uygulamada taahhüt indiriminin 06.11.2026 itibarıyla sona erdiği ve aynı tarifenin yenileme fiyatının 520 TL olacağı bilgisi yer alıyor. Yani aynı paket için bir anda ciddi oranda zamlı bir fiyatla devam etmem isteniyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bunun en uygun ücret olduğu söylendi ve daha makul bir teklif sunulmadı. Mevcut müşteriye, hiçbir ek avantaj olmadan aynı pakete bu kadar yüksek zam yapılmasını adil bulmuyorum.
Taahhüdüm biterken, aynı pakete çok daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir ücretle devam edebilmek ya da daha uygun fiyatlı bir alternatif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
