Faturam 735 TL’ye Çıktı, Çözüm Bekliyorum
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım sorunum çözüldü Birgül Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı kolay gelsin"
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım sorunum çözüldü Birgül Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı kolay gelsin"
Vodafone’a ait “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık ...net 132 TL, tüm vergiler dahil 159 TL ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönem
Vodafone’da kayıtlı 3 hattımdan biri için 2 Mayıs’ta 12 aylık taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında açıkç...a tekrar taahhüt vermeme gerek olmadığı, mevcut taahhüdün yenilendiği ve aynı şartların devam edeceği söylendi. Ses kayıtları dinlenirse bu durumun net şekilde görüleceğine inanıyo
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala,... 02.07.2026 tarihinde saat 12.58’de 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım.
Vodafone’un sunmuş olduğu kampanya kapsamında, 1500 TL tutarında Migros Pua...n/Hediye Kodu verileceği belirtilerek 0543********09 numaralı hattımda tari
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 30 Haziran’ı... 1 Temmuz’a bağlayan gece sona erdiği için, taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek amacıyla 30 Haziran gecesi 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama
"Teşekkür ediyoruz"
Vodafone'dan kullandığımız şirkete ait 0542*******78 ve 0542********63 numa...ralı 2 cep telefonuna ait 8 Temmuz 2026 ödeme tarihli 544 ******46 ve 544 *
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Huawei Redmi 15 Pro satın aldım. Sipariş ekranında hızlı teslimat seçeneği sunuluy...or ve aynı gün için 12:00–15:00 saat aralığında teslimat yapılacağı taahhüt ediliyordu. 02.07.2027 tarihinde gece saat 02:00–03:00 sularında siparişimi verdim ve teslimat aralığı o
Vodafone’un 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Mevcut mobil hattıma ait taahhüdüm bu ay içinde sona eriyor. Taahhüdüm b...itmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt ve ücret bilgisini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında tarafıma yaklaşık 450 TL civarında bir ücret çıkarıldı ve bunun indi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 01.07.2026 tarihinde sona erdi. T...aahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat
"İlgilenen arkadaş çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı"
Vodafone bünyesinde yasal sahibi olduğum ve kızım tarafından kullanılan 0542*****71 **60** numaralı hattım, “Yeni İlk Ha...ttım” kampanyası kapsamında taahhütlü olarak kullanılmaktaydı. Bu hattın taahhüt süresi 22 Haziran tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitişine yakın yalnızca kısa bir SMS gönderilmiş
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüt yenilemesi sırasında yapılan fiyat artışından dolayı ...şikayetçiyim. Mevcut tarifem aylık 140 TL iken, bu hafta taahhüt yenilemesi için tarafıma aylık 270 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Aynı tarife için bu kadar kısa süred
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 07.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişi sonrasında hatta tanımlanan yeni t...ekliflerin tamamı önceki dönemime göre oldukça yüksek fiyatlı tarifeler olarak karşıma çıktı. Ben aynı zamanda depremzede bir vatandaşım ve zaten yeterince mağduriyet yaşamış duru
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, her ay yaklaşık 1750 TL civarı...nda gelmektedir. Buna rağmen faturalarımda bu tutarı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım, taahhüt bozma ya da benzeri bir kalem görünmemektedir. Konuyla ilgili müşteri temsilcil
"Teşekkürler"
Eşimin adına kayıtlı 0543 *** ** 93 numaralı Vodafone mobil hattı için yakl...aşık 165 TL ödemekteyken, taahhüdün 15 Temmuz’da biteceği ve sonrasında 20
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı, kızımın kullandığı hatta ait taahhüt süres...i bitmesine rağmen, defalarca özellikle “beni arayın” demiş olmama karşın k
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Yakın zamanda Ankara’daki bir Vodafone bayisinden 12 GB içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayide bana, vergiler dah...il aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak 5. Ve 6. Aya ait faturalarım 597 TL olarak geldi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz ettim. Gö
"Vodafone çözüm uzmanları Konuyu İvedilikle Çözdüler Teşekkürler"
0539 xxx xx xx numaralı hattımı 2025 Temmuz ayında Vodafone operatörüne taş...ıdım. Bana 12 aylık taahhüt süresi boyunca aylık 135 TL + ÖTV ödeyeceğim ve
"Ümran hanıma özellikle teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitin...ce, herhangi bir şekilde makul bir seçenek sunulmadan beni daha pahalı ve i
01.07.2026 tarihinde saat 12.47’de beni Eskişehir’de kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden 0 212 701 01 xx numa...ralı hattan arayan kişi, kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarifemin eylülde bitecek olmasına rağmen taahhüdümün 1 ay önce bittiğini, birkaç kez aradıklarını ama
Vodafone hattımdan 542 ile başlayan bir numara tarafından arandım ve herhangi bir açıklama yapılmadan, mevcut haklarımı ...azaltan bir tarife/paket önerildi. Görüşme sırasında tamamen kaza sonucu bir tuşa basmam üzerine, hiçbir sözlü onayım, imzam ya da açık rızam alınmadan hattım alt pakete geçirilmiş
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı 5432****00 numaralı hattımda uzun süredir taahhüt yenilem...e dönemlerinde aynı problemle karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım 30 GB’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99