to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarında Taahhüt Fiyatı Yanlış Yansıtıldı
Vodafone'dan kullandığımız şirkete ait 0542*******78 ve 0542********63 numaralı 2 cep telefonuna ait 8 Temmuz 2026 ödeme tarihli 544 ******46 ve 544 ******45 numaralı faturalar; 4 mayısta yapılan taahhüt fiyatı 462 şer tl yerine 1355 şer tl olarak taahhüt yansıtılmadan gönderilmiştir. Tüm itirazlara ve kendi sistem hataları olduğunu belirtmelerine rağmen hala düzeltilmedi ve bir tarih te verilmedi. Bir hafta geçti. Ödeme tarihinden önce düzeltilip yeni faturanın hemen gönderilmesini rica ediyorum. Kişisel olarak da benim Vodafone bireysel hatlarım var. Ama Vodafone un çalışmasına güvenim kalmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her gün aynı şeyleri yazıyorsunuz ve telefonla iletişimde de aynı şeyleri söylüyorsunuz. Düzeltme tarihi dahi veremiyorsunuz. Ben size ne zaman düzelteceksiniz diye soruyorum. Bu verdiğiniz cevap mı sizce? Sorun kendi faturalama hatanızdan dolayı olmuş bunu kabul ediyorsunuz. Niye düzeltilmiyor. Bizim nakide ihtiyacımız var, önden ödeme yapar mısınız diye eski abonelerinize sorsaydınız ve keşke işleyişinizle ilgili bizde güvensizlik oluşturmasaydınız.
