to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Tarife İsteğimi Reddederek Üç Kat Daha Fazla Ücret Ve Zorunlu Yeni Taahhüt
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitince, herhangi bir şekilde makul bir seçenek sunulmadan beni daha pahalı ve içeriği daha kötü tarifelere yönlendirmeye çalıştılar. Eski tarifemden devam etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, en az üç kat daha fazla ücret ödeyeceğim ve daha kötü koşullara sahip yeni taahhütlere zorlanıyorum.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makul, adil bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ben, aynı numaram üzerinden eski tarifemle, önceki ücret yerine makul bir zamla ve benzer şartlarla devam etmek istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak hattımın eski tarifem üzerinden, makul bir fiyatlandırma ile ve ek bir mağduriyet yaşatılmadan devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ümran hanıma özellikle teşekkür ederim
