Vodafone Faturam İki Katına Çıktı Sadık Müşteriye Adil Paket Sunulmadı

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bana sunulan paketleri incelediğimde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce 10 GB internet için aylık 160 TL öderken, taahhüdüm bu ay bittiğinde aynı hat için 395 TL talep edildiğini görüyorum. Mevcut faturamın neredeyse iki katı olan bu artışı fahiş, bütçemi aşan ve kesinlikle adil bulmuyorum.

Daha da üzücü ve adaletsiz olan kısım ise, çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısına, benden çok daha yeni müşteriler dahil olmak üzere, son derece makul ve uygun fiyatlı faturalı paket teklifleri sunulurken, benim Vodafone Yanımda uygulamasında veya müşteri hizmetleri üzerinden geçebileceğim tek bir düzgün ve cazip paket dahi bulunmuyor olmasıdır. Eski ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum.

Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bu denli yüksek ve adaletsiz bir fiyat politikasıyla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Operatörümü değiştirmeden önce Vodafone yetkililerinden bu duruma acilen müdahale etmelerini, çevremdeki diğer kullanıcılara sunulanlara benzer şekilde mantıklı, ekonomik ve adil bir faturalı paket tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede numara taşıma işlemini başlatacağımı belirtmek isterim.
0533*****97