to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arama Asistanı Plus’ta Çekiliş Bilgisi Eksikliği
Başlık: Vodafone Arama Asistanı Plus Araba Çekilişi hakkında Bilgi Verilmedi
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone'un Arama Asistanı Plus servisine abone oldum. 7544 numarasından gelen onay SMS'inde, aboneliğimin Fiat Panda Grande araba çekilişi için 1 katılım hakkıyla birlikte başarıyla gerçekleştirildiği ve çekiliş detaylarının https://vftr.co/bMkjs adresinden görüntülenebileceği yazıyordu. Aynı SMS'te aylık 59 TL ücretle her ay otomatik yenilenen bir abonelik başlatıldığı da belirtiliyordu.
Çekiliş vaadiyle ücretli servise abone edilmem, ardından çekilişin sonucu hakkında net bilgi verilmemesi beni mağdur etmiştir.
Talebim:
- Çekilişin tarihi, şartları ve sonucunun resmi olarak bildirilmesi,
- Kazananların şeffaf biçimde paylaşılması,
- Çekiliş gerçekleşmediyse tahsil edilen abonelik ücretinin iadesi.
Onay SMS'inin ekran görüntüsü ekte yer almaktadır.
Başlık: Vodafone Arama Asistanı Plus Araba Çekilişi hakkında Bilgi Verilmedi 11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone'un Arama Asistanı Plus servisine abone oldum. 7544 numarasından gelen onay SMS'inde, aboneliğimin Fiat Panda Grande araba çekilişi için 1 katılım hakkıyla birlikte başarıyla gerçekleştirildiği ve çekiliş detaylarının https://vftr.co/bMkjs adresinden görüntülenebileceği yazıyordu. Aynı SMS'te aylık 59 TL ücretle her ay otomatik yenilenen bir abonelik başlatıldığı da belirtiliyordu. Çekiliş vaadiyle ücretli servise abone edilmem, ardından çekilişin sonucu hakkında net bilgi verilmemesi beni mağdur etmiştir. Talebim: - Çekilişin tarihi, şartları ve sonucunun resmi olarak bildirilmesi, - Kazananların şeffaf biçimde paylaşılması, - Çekiliş gerçekleşmediyse tahsil edilen abonelik ücretinin iadesi. Onay SMS'inin ekran görüntüsü ekte yer almaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
