to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Arama Ve SMS Almaması İş Yerimde Çalışmayı Durdurdu
Vodafone’a kayıtlı 0538 *** ** ** numaralı hattımı 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 01.12 civarında hattım pasif duruma geçirilmiş ve o saatten sonra hattım çekiyor olmasına rağmen arama ve SMS almam tamamen kesilmiştir. Sadece arama yapabiliyorum, ancak bana hiçbir şekilde çağrı ya da mesaj ulaşmıyor.
Bu hattı Eskişehir ve Bursa’da, Çınar Elektronik isimli iş yerimin ana telefonu olarak kullanıyorum. Sabah işe geldiğimde hattıma arama ve SMS gelmediğini fark ettim ve gün boyu işim ciddi şekilde aksadı. 09.00 ile 22.00 saatleri arasında Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ayrıca 5 farklı Vodafone bayisine giderek durumu anlattım. Hepsi böyle bir durumla ilk defa karşılaştıklarını söylemelerine rağmen sorunumu çözemeden beni geri gönderdiler.
İş yerimin numarası olan bu hattın arama ve SMS almaması hem maddi hem manevi olarak mağduriyete yol açmaktadır. Hattımın acilen tamamen aktif hale getirilerek, arama ve SMS alabilir duruma getirilmesini ve sorunun tarafıma net bir açıklama yapılarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle cevabınızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
