to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Hoş Geldin Hediyesini Kullanamıyorum
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olarak 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına yönlendiriyor ve ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum, bu nedenle hediyeden faydalanamıyorum.
Yeni hat açılışıyla birlikte sunulan bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. 500 TL’lik hoş geldin hediyemin doğru şekilde tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
