to read complaints and reviews, or file yours.Çark Kampanyasındaki 1 GB İnternet Paketi Sürekli Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında kazandığım 6 saatlik 1 GB internet paketi büyük çoğunlukla hatta hiç tanımlanmıyor. Yaklaşık 4 haftadır çarkı çevirdiğimde ekranda yoğunluktan dolayı 6 saatlik 1 GB internet kazandığım yazıyor ancak ne onay SMS’i geliyor ne de hatta paket tanımlanmış görünüyor.
Bu süreçte sadece çok nadir olmak üzere birkaç kez paket hatta tanımlandı, onun dışındaki denemelerimin tamamında aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu durum nedeniyle kampanyadan hakkım olan faydayı göremiyorum.
Çark kampanyasında kazandığım 6 saatlik 1 GB internet paketlerinin eksiksiz ve düzenli şekilde hattıma tanımlanmasını, geriye dönük olarak da kullanamadığım haklarımın tarafıma telafisini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim telefi edildi
