Yıllardır kullandığım ve daha önce de Fenerium’dan alışveriş yaptığım e-posta adresim, 13.06.2026 tarihinde saat 19.20 c...ivarında Fenerium internet sitesinde “geçersiz e-posta” uyarısı vererek alışveriş yapmama izin vermedi. Aynı e-posta adresiyle daha önce Fenerium’dan forma satın almış olmama rağme...
16.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Garanti ve QNB’deki kartlarıma sırasıyla 19.900 TL ve 1.079 TL tutarında ödeme ta...limatı verdim. İşlemlere onay vermeme rağmen Akbank bu paraları karşı bankalardaki kartlarıma göndermedi, ödemeler zamanında gerçekleşmediği için kartlarım son ödeme tarihini geçti...
6 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında IKEA’ya ait 444 4 532 numaralı hattan telefonla arandım. IKEA ile herhangi bir ...üyeliğim, siparişim veya alışveriş geçmişim olmadığı halde böyle bir saatte aranmak beni son derece rahatsız etti.
İnsan olan bu saatte aramaz. Özellikle akşam 21.00 gibi bir saat...
Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 2.500 TL tutarındaki faturamı 5–6 gündür ödeyemiyorum. Türk Telekom’un internet sitesi... üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ekrana sürekli “Kurum şu an ödemeyi kabul etmiyor, 10.00–15.00 arası ödeme kabul ediliyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem y...
01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı.
Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek s...
Ramazan ayı boyunca Kütahya merkezde Enerjisa kaynaklı olarak gün içinde defalarca elektrik kesintisi yaşadık. Sabah 07....00 ile akşam 22.00 saatleri arasında neredeyse her gün 10–12 kez elektriklerimiz aniden gidip tekrar geldi. Sürekli bu şekilde kesinti olması hem günlük hayatımızı zorlaştırdı hem ...
14.11.2024 de aldığım yataklar. En geç 15.12.2024'de teslim edilmesi gerekiyordu. İlgili firmayı aradığımda. Fabrika'nın... ürün tedarikinde sorun yaşadığını ve teslimatın tarihinin 15.01.2025 öldüğü tarafıma iletildi. Ürünü satın alırken En geç 15.12.2024'de teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiş...
Yataş Bodrum Konacık şubesinden 12 Mayıs 2023 tarihinde yatak baza ve başlık satın aldım. Bana 15 haziranda teslim edece...klerini benim siparişim zamanında gelmezse aynı üründen kendi siparişlerinin olduğunu bana onu vereceklerini söylediler. Ürünüm dedikleri tarihte gelmeyince kendi mağazaları için g...
Yataş'tan baza takımı satın aldım. Ürün haziran 2023'te kirli ve hasarlı te...slim edildi. Onarım yapılacağı bilgisi verildi. 8 aydır fabrikadan parça de...
Yataş'tan 2022 Eylül ayında aldığım baza makasından kırıldı. Bayram öncesi servis talebi oluşturmak istediğimde teknik s...ebeplerden dolayı oluşturulamadığı sesli mesaj ile karşılandım. Sonrasında 18 Temmuz'da oluşturduğum servis talebime 3 iş gününde aranılacağımı belirttiler. Bugün 24 Temmuz hala ar...
Yataş Düğünüm Olmasına Rağmen 2 Aydır Bazamı Eslim Etmiyor!
Yataş baza ve başlık 2 ayı aşkın süredir teslim edilmiyor. Öngörülen bir teslim tarihleri de yok! Her gün çağrı merkezle...rini arayıp şikayet kaydı oluşturmama, genel müdürlerine kadar mesaj atmama rağmen çözüm üretmediler. Sistem değişikliği yapıldı söylendi e bundan babaanne? Benim düğünüm olmasına ...
Yataş Baza Teslimatı Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor
01.04.2025 tarihinde Yataş'tan baza ve başlık siparişi verdik. Tahmini Teslimat 10 Mayıs 2025 dedikleri için aldık. Bira...z gecikebilirdi anlayışla karşılayabiliriz ama her aradığımızda teslimat tarihi 2-3 hafta ileriye atıyor ve hiç kimse haber vermiyor. Haber almak için dakikalarca telefonda bekleyi...
Türk Telekom’un hem evde internet hem de mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 292,75 TL ödenmemiş tutar ...görünmesine rağmen, toplam borcum 1.081,91 TL olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezin...
20 Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 24 Mart’ta karşı taraftan savunma talep edildi ama b...ugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir savunma sunulmuş değil.
Dosya bu yüzden bekliyor ve karar verilemiyor. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi hem mağduriye...
Yataş'tan Alınan Oturma Grubunda Teslimat Sonrası Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 5-6 ay önce Yataş’tan iki adet oturma grubu satın aldık. Biri kendimize, diğeri de ablama olmak üzere toplamda ...yüksek meblağlar ödeyerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Biz yurt dışında olduğumuz için kendi oturma grubumuzun teslimatını özellikle erteleyerek yaklaşık 15-20 gün önce teslim al...
18.03 tarihinde Yataş bedding Bodrum Konacık mağazasında sipariş ettiğim yatak ve baza bize iletilen teslim tarihinden 1...3 gün sonra tarafımıza teslim edildi. Yatak geldiğinde poşetsizdi taşıyıcı arkadaşlar bu modelin poşetsiz teslim edildiğini söylediler. Yatağı incelediğimizde üzerinde tükenmez kal...
Merhabalar. 24 Mart 2023 tarihinde Yataş Bedding Bodrum Konacık şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Teslim süresi 1 ...ay denilmesine rağmen yatak 17 Mayıs tarihinde teslim oldu. Fakat gönderdikleri baza birleşim yeri yanlış üretilip geldiği için yatağı monte edemediler. Ya yeni gelen bazayı tamir ...
Yataş Bodrum Konacık şubesinden 12 Mayıs 2023 tarihinde yatak baza ve başlık satın aldım. Bana 15 haziranda teslim edece...klerini benim siparişim zamanında gelmezse aynı üründen kendi siparişlerinin olduğunu bana onu vereceklerini söylediler. Ürünüm dedikleri tarihte gelmeyince kendi mağazaları için g...